テクニカルサポート
正確でプライベートな作業をサポートします。
Rectangular Mosaicはブラウザと端末内で画像を処理します。画像の編集やダウンロードに関するよくある質問をまとめています。
エディターが読み込まれない
最新版のSafari、Chrome、Edge、Firefoxを使用し、JavaScriptが有効になっていることを確認してください。ページを更新して再試行してください。エディターにはFile APIとCanvas APIが必要です。
画像の一部をモザイクするには？
画像を選択し、保護したい範囲をドラッグして長方形で囲み、モザイクの粒度を調整して「モザイクを適用」を選択します。いつでも直前の編集を元に戻せます。
対応している画像形式は？
ブラウザエディターはPNG、JPG、JPEG、WebPなど、ブラウザがデコードできる形式に対応しています。ダウンロード結果はPNGで書き出されます。
画像はどこにアップロードされますか？
ブラウザエディターが画像をアップロードすることはありません。画像処理は現在のページ内で行われます。ページを更新または閉じると、保存していない編集内容は消去されます。
ダウンロードした画像が違って見える
モザイクの粒度を調整し、効果を適用する前に選択範囲を確認してください。共有する前に書き出した画像を必ず確認し、機密情報が十分に隠れていることを自分で確認してください。
モバイルアプリの購入または復元
ProはApple App StoreまたはGoogle Playで処理される買い切り購入です。同じストアアカウントを使って購入を復元してください。ストアの提供状況、支払い、返金は各ストアが処理します。